Consultanța în afaceri în Moldova și modul în care Academia ACAM schimbă regulile jocului

Se deschid noi oportunități pentru întreprinderile mici și mijlocii din Republica Moldova. Procesul de aderare la Uniunea Europeană transformă deja piețele, iar producătorii moldoveni au acum șansa reală de a-și comercializa produsele pe piața europeană. Pentru producătorii locali, extinderea către comerțul transfrontalier nu mai este doar o perspectivă, ci o oportunitate reală, cu un potențial transformator atât pentru afaceri, cât și pentru economia națională.

Însă accesul la piețe cu valoare adăugată ridicată presupune și respectarea unor standarde mai înalte. Acestea vin la pachet cu reglementări stricte privind produsele, cerințe complexe de conformitate financiară, cerințe de marketing aflate într-o continuă schimbare și necesitatea unor lanțuri de aprovizionare eficiente. Pentru o microîntreprindere sau o întreprindere mică, îndeplinirea acestor cerințe fără un economist, un specialist în marketing, un jurist sau un expert în managementul lanțului de aprovizionare, angajat cu normă întreagă, reprezintă o provocare majoră. Astfel, oportunitatea de a pătrunde pe piața europeană ridică, în același timp, și standardele pe care întreprinderile trebuie să le îndeplinească.

Aici intervine rolul consultantului în afaceri, care poate schimba radical perspectivele unei întreprinderi. Consultanții în afaceri și management oferă expertiză practică și specializată, ajutând IMM-urile să răspundă acestor cerințe într-un mod eficient și accesibil din punct de vedere financiar. Un consultant profesionist reduce costurile de conformitate, introduce metode moderne și oferă soluții inovatoare bazate pe experiența acumulată în activitatea de zi cu zi. Pentru IMM-uri, el transformă ceea ce pare o povară birocratică într-un plan clar și realizabil. Cu sprijinul unui consultant de încredere, antreprenorii moldoveni nu mai trebuie să aleagă între aspirația de a accesa piața europeană și dificultatea de a respecta cerințele acesteia – le pot realiza pe ambele.

Curriculumul Academiei Consultantului, dezvoltat de ACAM, a inclus nouă module: fundamentele profesiei de consultant și standardele internaționale, strategii și modele de afaceri în consultanță, management financiar, managementul proiectelor și al părților interesate, marketingul serviciilor de consultanță, metode și tehnici aplicate, transformare digitală și integrarea responsabilă a inteligenței artificiale, vânzarea bazată pe valoare și managementul schimbării în organizații.În urma unui program intensiv de formare, la 28 mai 2026, 29 de consultanți au absolvit Academia Consultantului și au primit diplomele de certificare.

Ce relevă studiul din 2022 despre consultanța în Republica Moldova?

Potrivit studiului realizat în 2022 de ODIMM, ProAfaceri și ACAM, în Republica Moldova există foarte puțină cooperare structurată între universități și sectorul consultanței. De exemplu, nu existau programe de tip MBA și nici programe de formare dedicate tinerilor consultanți (p. 9, p. 28).

Același raport arată că piața consultanței era în creștere, cu 551 de companii înregistrate, o cifră de afaceri cumulată de 28,2 milioane de euro și un profit cu 13% mai mare față de anul 2019 (p. 6). Totuși, această creștere nu rezolvă problema de fond.

Studiul evidențiază faptul că numeroși pseudoformatori care se prezentau drept consultanți reușeau să câștige încrederea clienților printr-o comunicare convingătoare și promisiuni de „succes peste noapte”, oferind soluții universale și aparent practice, care se dovedeau ineficiente sau aplicabile doar în situații izolate, acolo unde erau necesare abordări complexe și personalizate (p. 28). În consecință, consultanții profesioniști întâmpinau dificultăți în a concura pe piață, iar multe IMM-uri primeau recomandări inutile sau chiar dăunătoare.

La originea acestei probleme se află lipsa unor standarde profesionale și a unor cerințe minime de acces în profesie, ceea ce permitea oricărei persoane să se autointituleze consultant (p. 9, p. 41). Certificările internaționale, precum CMC și ISO 20700, erau încă rare, deși interesul pentru acestea era în creștere (p. 11–12). Astfel, atunci când un mic exportator avea nevoie de sprijin profesionist pentru a pătrunde pe piața europeană, aceasta oferea numeroși consultanți, însă foarte puține garanții privind competența acestora.

De ce este importantă Academia Consultantului?

Tocmai acest deficit de încredere și de profesionalizare a stat la baza creării Academiei Consultantului. Academia este o inițiativă a Asociației Consultanților în Afaceri și Management (ACAM). În parteneriat cu Academia de Studii Economice a Moldovei (ASEM), cea mai importantă instituție de învățământ superior cu profil economic din țară, și cu sprijinul Helvetas Moldova, prin proiectul OPTIM, ACAM a dezvoltat un program de tip mini-master în consultanță în afaceri. Programul a fost acreditat de ANACEC (Agenția Națională de Asigurare a Calității în Educație și Cercetare), confirmând că respectă standarde academice și profesionale riguroase.

Acreditarea înseamnă mai mult decât validarea unui curriculum. Ea contribuie la consolidarea profesiei de consultant. Atunci când un client – fie că este vorba despre o fermă de familie sau despre o companie – apelează la un consultant absolvent al Academiei Consultantului, are garanția că acesta a parcurs un program structurat de formare, a fost evaluat pe baza unor studii de caz reale și că respectă un cod de etică profesională. Astfel, încrederea începe să fie construită pe baze solide.

Pentru un mic exportator din Republica Moldova care își propune să ajungă pe rafturile magazinelor europene, un consultant competent poate face diferența dintre un contract respins și unul semnat. Pe măsură ce mediul de afaceri devine tot mai complex, cererea pentru consultanți profesioniști și de încredere va continua să crească. Experiența internațională demonstrează că „colaborarea cu un consultant de afaceri experimentat poate reprezenta cheia valorificării oportunităților de creștere” (Crescendo Worldwide, 2026). Prin urmare, consolidarea Academiei Consultantului reprezintă o investiție nu doar în dezvoltarea afacerilor locale, ci și în capacitatea Republicii Moldova de a concura cu succes pe piețele europene și internaționale.

Referințe:

Crescendo Worldwide (2026). Why Business Consulting Services Are Essential for Global Growth 

Lobanov, N. & Zubco, R. (2016). Dimensiunile cantitative si calitative ale pietei serviciilor de business-consulting din Republica Moldova

Nistor, D. (2011). Management of the Moldovan Small Consulting Firms